POLÍTICA DE
PRIVACIDAD.

1. QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS

NODO Studio opera virtualmente con un equipo radicado principalmente entre Panamá y Guatemala, y presta servicios a clientes en otros mercados.

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales puedes escribir a:

hola@nodostudio.agency

2. INFORMACIÓN QUE TÚ DECIDES COMPARTIR

Podemos recibir información cuando utilizas nuestros formularios, solicitas una cotización o nos contactas directamente.

Dependiendo de lo que decidas compartir, puede incluir:

• nombre;
• empresa;
• correo electrónico;
• número de teléfono o WhatsApp;
• método de contacto preferido;
• sitio web actual;
• servicio de interés;
• presupuesto o plazo aproximado;
• características o funcionalidades que necesitas;
• mensajes y otra información relacionada con tu proyecto.

No necesitas proporcionar más información de la necesaria para iniciar una conversación. Nuestros formularios están diseñados para permitir distintas formas de contacto y evitar pedir datos innecesarios.

3. INFORMACIÓN SOBRE TU RECORRIDO EN NODO

Si permites el seguimiento de comportamiento del sitio, NODO puede conservar información sobre ciertas interacciones relevantes, por ejemplo:

• qué seleccionaste en “¿Qué te trae por aquí?”;
• qué experiencias de NODO Labs visitaste;
• qué preguntas frecuentes abriste;
• qué servicios o precios exploraste;
• desde qué llamada a la acción llegaste a Contacto;
• si utilizaste NODO Site Check y qué URL analizaste;
• información de origen o campaña, cuando exista;
• una referencia de sesión que permite relacionar esas interacciones con una consulta posterior.

No buscamos registrar cada movimiento que haces. El objetivo es conservar algunas señales que nos permitan entender mejor qué te interesa y darte una conversación más relevante si decides contactarnos.

Puedes optar por no permitir este seguimiento. Si lo haces, podrás seguir utilizando el sitio y contactando a NODO.

4. NODO SITE CHECK

Cuando utilizas NODO Site Check podemos procesar:

• la URL que solicitas analizar;
• el objetivo seleccionado para ese sitio;
• información técnica públicamente observable;
• resultados técnicos obtenidos mediante servicios utilizados por Site Check;
• estado y datos necesarios para completar el análisis.

Site Check analiza información disponible públicamente y señales técnicas. No accede a áreas privadas del sitio analizado ni requiere credenciales del mismo.

Si utilizas Site Check de forma anónima, la información asociada a esa actividad podrá conservarse hasta 90 días.

Si posteriormente contactas a NODO y esa actividad queda asociada a tu consulta, podrá conservarse junto con esa consulta durante hasta 24 meses, salvo que exista una razón legítima o legal para conservarla durante otro período.

5. PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información para:

• responder a consultas;
• preparar cotizaciones o propuestas;
• comprender el proyecto que nos planteas;
• recordar el contexto que ya compartiste con nosotros;
• operar NODO Site Check y otras funciones del sitio;
• prevenir spam, abuso, fraude o uso indebido;
• mantener la seguridad y funcionamiento del sitio;
• entender qué partes de NODO resultan útiles;
• mejorar nuestros servicios y experiencia digital;
• cumplir obligaciones contractuales, contables o legales.

Contactar a NODO no significa suscribirte automáticamente a comunicaciones de marketing.

Si en el futuro ofrecemos suscripciones, newsletters u otras comunicaciones promocionales, utilizaremos un mecanismo de adhesión separado cuando corresponda.

6. DÓNDE SE PROCESA LA INFORMACIÓN

NODO utiliza proveedores tecnológicos para operar el sitio y gestionar las consultas.

Actualmente estos incluyen, entre otros:

Hostinger, para alojamiento web, infraestructura y correo electrónico.

HubSpot, para gestión de contactos y relaciones comerciales.

Google Analytics, cuando permites el seguimiento no esencial, para medir de forma agregada el tráfico, la procedencia de visitas y las interacciones generales del sitio. Puede procesar páginas visitadas, fuente aproximada de tráfico, datos técnicos del dispositivo y navegador, eventos de interacción y ubicación geográfica aproximada. NODO no le envía intencionalmente nombres, correos, teléfonos, mensajes de proyecto ni las URLs introducidas en Site Check. Consulta también nuestra Política de Cookies.

Estos proveedores pueden procesar información fuera del país desde el que visitas NODO. Utilizamos proveedores que ofrecen medidas contractuales y técnicas para proteger la información que procesan.

7. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN

Como regla general:

Actividad anónima del sitio:
hasta 90 días.

Actividad anónima de Site Check:
hasta 90 días.

Consultas de personas que no se convierten en clientes:
hasta 24 meses.

Recorrido asociado a una consulta:
hasta 24 meses.

Clientes:
conservamos la información necesaria mientras exista una relación comercial y posteriormente durante el tiempo necesario para obligaciones contractuales, contables, legales o legítimas de negocio.

Podemos eliminar o anonimizar información antes cuando deje de ser necesaria.

8. SEGURIDAD

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso, alteración, pérdida o uso no autorizado.

Entre otras medidas, NODO utiliza conexiones HTTPS, controles de acceso, autenticación reforzada, protección contra intentos automatizados, limitación de solicitudes, copias de seguridad y mecanismos de seguridad proporcionados por nuestros proveedores.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. TUS OPCIONES Y DERECHOS

Puedes contactarnos para solicitar, según corresponda:

• conocer qué datos personales mantenemos sobre ti;
• corregir información incorrecta;
• solicitar su eliminación cuando corresponda;
• retirar un consentimiento previamente otorgado;
• oponerte a determinados usos;
• solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.

Puedes escribir a:

hola@nodostudio.agency

Podremos solicitar información razonable para verificar que la solicitud corresponde al titular de los datos.

10. MENORES DE EDAD

NODO está dirigido a empresas y personas que buscan servicios profesionales. No diseñamos el sitio para recopilar intencionalmente información de menores de edad.

Si consideras que un menor nos proporcionó información personal de manera inapropiada, escríbenos para revisarla.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras herramientas, prácticas o requisitos legales.

La versión publicada indicará su fecha de última actualización.